Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Syarat Kami

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan ak75, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
ak75 Buka Akaun dengan Faham Syarat Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ak75, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat anda ke alamat e-mel rasmi kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun ak75 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, hak akaun dan prosedur aduan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Browse Cara ak75 Urus Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda di bawah terma yang telah anda setujui semasa membuka akaun.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Laman web ak75 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan memaklumkan kami segera jika akaun dicerobohi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Permintaan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan pemadaman akaun secara kekal.

Soal Jawab tentang Terma dan Syarat ak75

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun ak75 berkaitan terma dan syarat penggunaan. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia menerima pertanyaan lanjut melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan mengesahkan persetujuan anda. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap menerima terma yang sedang berkuat kuasa pada tarikh tersebut.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notis dalam akaun apabila ada perubahan penting. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Ya, terma ak75 meliputi semua aktiviti akaun termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran turut mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Tidak, setiap akaun ak75 mesti dimiliki dan digunakan oleh individu yang sama. Membuka akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.

Anda berhak untuk menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma yang diumumkan. Kami akan memberi tempoh notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda dapat membuat keputusan yang sesuai.

Hantarkan aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu anda. Setiap aduan berkaitan terma akan disemak oleh pasukan kami dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang dinyatakan.

Terma dan syarat ini terpakai untuk semua pengguna akaun ak75 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Pengguna dari wilayah lain perlu menyemak ketersediaan perkhidmatan sebelum membuka akaun.